Demandes et modifications
Une simulation peut être quittée à tout moment. Pour une prestation contractualisée avec KORDON NATALIA, les changements de périmètre et les annulations sont traités selon le devis, le contrat et le droit applicable.
Rétractation des consommateurs
Lorsqu’un droit de rétractation s’applique à un contrat de services conclu à distance, le délai est en principe de quatorze jours à compter de sa conclusion. Le consommateur peut notifier sa décision par une déclaration non équivoque, notamment par e-mail.
Démarrage anticipé
Le démarrage avant la fin du délai suppose une demande expresse lorsque la loi l’exige. En cas de rétractation après ce démarrage, un montant proportionnel peut être dû dans les conditions légales. La perte du droit après exécution complète est soumise aux conditions prévues par la loi.